Politica de Confidentialitate si Protectia Datelor (GDPR)

Aceasta Politica de Confidentialitate explica modul in care Etienne Atelier (denumit in continuare „noi”, „atelierul” sau „site-ul”) colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele tale cu caracter personal atunci cand utilizezi site-ul etienneatelier.ro sau cand ne contactezi pentru serviciile noastre.

Ne angajam sa iti protejam datele personale si sa respectam Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) (UE) 2016/679.

1. Ce date colectam?

In interactiunea ta cu noi, putem colecta urmatoarele tipuri de informatii:

• Date de contact: Nume, prenume, numar de telefon, adresa de email (cand ne contactezi prin formular, WhatsApp sau email).

• Date de facturare si livrare: Adresa de domiciliu/livrare, detalii de facturare (doar atunci cand plasezi o comanda ferma si iti expediem articolele prin curier).

• Fisiere media: Fotografii ale articolelor (incaltaminte, genti) pe care ni le trimiti pentru evaluare pe WhatsApp sau alte canale.

• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, informatii despre dispozitivul utilizat si modul in care interactionezi cu site-ul nostru (colectate automat prin module cookie).

2. Cum utilizam datele tale?

Datele tale sunt folosite exclusiv in scopuri de business si pentru a-ti oferi cele mai bune servicii:

• Pentru a evalua lucrarile si a-ti oferi oferte de pret pe baza fotografiilor trimise.

• Pentru a comunica cu tine in legatura cu stadiul comenzii tale.

• Pentru a emite facturi fiscale si a expedia produsele prin curier (datele de livrare sunt partajate cu firmele de curierat cu care colaboram).

• Pentru a imbunatati experienta ta pe site-ul nostru si a optimiza campaniile noastre de marketing (prin cookie-uri anonimizate).

3. Cat timp pastram datele?

Pastram datele tale personale doar atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligatiile legale (de exemplu, documentele financiar-contabile se pastreaza conform legii). Conversatiile pe WhatsApp si fotografiile trimise pentru evaluare sunt sterse periodic dupa finalizarea sau anularea comenzii.

4. Cui transmitem datele tale?

Nu vindem si nu inchiriem datele tale. Informatiile tale pot fi impartasite doar cu terte parti de incredere, strict pentru operatiunile atelierului:

• Companii de curierat (pentru livrarea/preluarea articolelor).

• Servicii de contabilitate (pentru emiterea facturilor fiscale).

• Furnizori de servicii IT / gazduire web si platforme de analiza (ex: Google Analytics, Meta Ads).

5. Drepturile tale (GDPR)

Conform legislatiei in vigoare, beneficiezi de urmatoarele drepturi:

• Dreptul la informare si acces: Poti solicita o copie a datelor pe care le detinem despre tine.

• Dreptul la rectificare: Ne poti cere sa corectam datele incorecte sau incomplete.

• Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”): Poti cere stergerea datelor tale din baza noastra (cu exceptia celor necesare in scopuri fiscale).

• Dreptul la restrictionarea prelucrarii si portabilitate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poti contacta folosind detaliile din sectiunea de Contact a site-ului nostru.

6. Securitatea datelor

Am implementat masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale impotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a distrugerii. Site-ul etienneatelier.ro utilizeaza certificat SSL pentru criptarea conexiunii tale.

7. Modificari ale Politicii de Confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica din cand in cand. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina. Te incurajam sa verifici periodic aceasta sectiune.

(Ultima actualizare: Martie 2026)